Domande frequenti
Qual è la politica di reso?
Il nostro obiettivo è la totale soddisfazione di ogni cliente. In caso contrario, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme a te.
Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?
Non possiamo accettare resi su articoli con particolari personalizzazioni e capi con misure personalizzate.
Quando riceverò il mio ordine?
Ogni capo viene realizzato solo dopo la ricezione dell'ordine in modo artigianale, per questo i tempi di produzione sono di massimo 30 giorni. Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione.
Dove vengono fabbricati i tuoi prodotti?
I nostri prodotti sono realizzati completamente nel nostro laboratorio con materie prime di qualità, sostenibili e made in Italy. Selezioniamo attentamente i nostri fornitori per garantire prodotti di alta qualità a un prezzo equo.
Qual è il costo di spedizione?
La spedizione viene calcolata in base alla tua posizione e agli articoli presenti nel tuo ordine. Conoscerai sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.
